Il Programma è riservato a tutte le persone fisiche, “consumatori” ai sensi dell’art. 3 comma 1 lett. a) D.lgs. 206/2005, residenti sul Territorio e che, al momento dell’adesione, abbiano raggiunto la maggiore età e risultino essere contraenti di una polizza attiva Vittoria Assicurazioni (“Destinatari”) o in ambito dei servizi.

E’ possibile aderire al programma Viva in due modi:

• in agenzia, dando il consenso alla fidelizzazione. Da quel momento si risulterà iscritti a Viva e si potrà iniziare a maturare punti e credito da scontare sulle polizze.
• In Area Riservata MyVittoria o nell'App MyVittoria, cliccando sul banner visibile nella parte destra delle pagine oppure sulla voce Viva nel menu.

È possibile iscriversi e accumulare punti dal 1° gennaio 2025 al 31 dicembre 2025.

Il programma Viva offre due modi per accumulare punti Viva: attraverso una serie di comportamenti premianti (vedi lista qui sotto) oppure facendo acquisti presso il nostro circuito partner.

Di seguito i comportamenti premianti che ti permettono di raccogliere punti e il rispettivo valore in punti Viva che potrei ottenere:

• Acquisto di un nuovo contratto RCA (+70 punti)
• Acquisto di un nuovo contratto R.E (+70 punti)
• Acquisto di un nuovo contratto Vita (+70 punti)
• Avvalersi di una carrozzeria convenzionata (+70 punti)
• Avvalersi di un centro riparazioni cristalli convenzionato (+20 punti)
• Rinnovo del proprio contratto RCA (+35 punti)
• Rinnovo del proprio contratto Rami Elementari a scadenza anniversaria. Sono escluse le polizze collegate a Mutui (+35 punti)
• Riscatto di sinistri (+70 punti)
• Risposta a survey diverse (+5 punti)
• Primo accesso al sito Viva da app MyVittoria (+20 punti)
• Accesso al Market Place da Area Riservata su Sito/App. Per tutta la durata del programma, verrà erogato un solo bonus per ciascun Destinatario, indipendentemente dal numero di accessi effettuati. (+20 punti)
• Anni consecutivi in Vittoria (fino a +110 punti ripartiti nei primi 4 anni di relazione)
• Compimento degli anni (+15 punti)
• Compilazione check up assicurativo (+100 punti)

Ogni punto Viva corrisponde a 0,1€

Il credito in € quindi i punti possono essere utilizzati come sconto sulla sottoscrizione o rinnovo di polizze.

Per poter essere certi di ottenere lo sconto desiderato al momento del rinnovo o dell’acquisto di una nuova polizza andrà manifestata all’intermediario la volontà di avvalersi dello sconto generato dai punti Viva, che saranno così decurtati dal premio della polizza desiderata.

Modalità di Utilizzo su Area Riservata: Nel momento in cui viene aggiunta una polizza al carrello, insieme all’intero importo da pagare appare anche la possibilità di poter utilizzare lo sconto Viva. Nella pagina di pagamento sarà presente una sezione "programma fidelizzazione" dalla quale è possibile confermare l’utilizzo dello sconto Viva e la quantità di punti / € che si vuole utilizzare. Il premio sarà aggiornato in tempo reale con la quantità di punti scelta.

Importante: questa possibilità è visibile nel processo di pagamento solo se la Polizza rispetta quanto previsto dal regolamento

I punti e il credito VIVA hanno durata 12 mesi dal comportamento che li ha generati.

Attenzione, dopo 365 giorni vedrai scadere solo i punti accumulati con quella specifica azione, non tutto il tuo saldo punti e credito.

Il Cashback Viva è il rimborso immediato in credito e punti Viva di una percentuale della spesa effettuata presso determinati negozi online appartenenti al circuito partner.
Il Cashback Viva ha le seguenti caratteristiche:

• Va a sommarsi al saldo punti e € totale.
• Può essere utilizzato solo per l’acquisto delle tue coperture assicurative.
• Il cashback accumulato è visibile nella pagina dedicata allo storico punti e € accumulati.

Supponiamo che sia attivo un Cashback del 10% presso il negozio online in cui stai facendo acquisti. Una volta pagato il conto di 50€, riceverai immediatamente 5€, che corrispondono a 50 punti Viva (pari al 10% della tua spesa) che andranno a sommarsi alla tua disponibilità di punti Viva già esistente.
Il Cashback ricevuto potrà essere immediatamente utilizzato per polizze nuove o rinnovi di polizza, proprio come i punti maturati per effetto degli altri modi per raccogliere punti previsti con il programma.